Kontaktieren Sie uns

So erreichen Sie uns

Bei akuten elektrischen Problemen wie Kurzschlüssen, Brandgeruch am Sicherungskasten oder vollständigen Stromausfällen kontaktieren Sie uns über das Formular auf der Website. Dringende Fälle werden priorisiert und nach Verfügbarkeit möglichst rasch disponiert.

Wenn Sie einen planbaren Auftrag vereinbaren möchten oder Fragen zu unseren Leistungen haben, senden Sie uns eine E-Mail. Während der Servicezeiten antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen telefonischen Kundendienst anbieten. Die Kommunikation erfolgt per E-Mail und über das Kontaktformular, damit Anfragen dokumentiert und strukturiert bearbeitet werden können.

Wann sollten Sie uns kontaktieren?

Kontaktieren Sie umgehend eine Fachperson, wenn Sie eine der folgenden Situationen feststellen:

• Geruch nach verbranntem Kunststoff oder Gummi am Sicherungskasten oder an Steckdosen
• Sicherungen oder Schutzschalter, die wiederholt ohne erkennbaren Grund auslösen
• Überhitzte oder angeschmolzene Steckdosen
• Funken oder Lichtbögen an elektrischen Installationen
• Vollständiger Stromausfall in der ganzen Wohnung oder in einzelnen Bereichen
• Wasser, das mit elektrischen Installationen in Kontakt gekommen ist
• Flackerndes Licht zusammen mit ungewöhnlichen Geräuschen aus Wänden oder Installationen

Bei unmittelbarer Brandgefahr rufen Sie immer zuerst die Feuerwehr unter 118 beziehungsweise den allgemeinen Notruf 112.

Einsatzgebiet

Wir arbeiten primär in Zürich und Umgebung. Nach Verfügbarkeit sind Einsätze auch in angrenzenden Regionen und weiteren Teilen der Deutschschweiz möglich. Für andere Gebiete fragen Sie bitte die Verfügbarkeit an.